Kenji Iwana

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Kenji Iwanaによる最近のアクティビティ 最近のアクティビティ 投票
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  • 『リモコンコードが異なります』と表示され操作ができない

    リモコンの[決定]ボタンを押しながら画面に出る『数字』ボタンを同時に2~4秒間押し続けてください改善策・対処方法 目次改善策●リモコンコードを変更してくださいリモコンコードが変更できない場合…●[1]本体ボタン操作で、テレビ本体のリモコンコード変更をお試しください●[2]リモコンが正常に動作しているかご確認ください●[3]他にリモコンやレグザテレビをお持ちではありませんか改善しない場合…●[...

  • 電源が勝手に切れる

     設定やご利用環境に問題がないかご確認ください●画像をクリックすると【自己診断】が可能です。改善策・対処方法 目次設定内容の確認●[1]【省エネ設定】の項目が【待機にする】になっていませんか●[2]【視聴予約】設定によってテレビ電源が入っていませんか●[3]【オンタイマー】設定によってテレビ電源が入っていませんか●[4]HDMIケーブルで接続している機器の電源オフと連動していませんか●[5]...

  • 「B-CASカードが挿入されていません…」と表示される

    B-CASカードの抜き差しと、テレビのリセットをお試しください●画像をクリックすると【自己診断】が可能です。改善策・対処方法 目次以下の項目より症状と対応方法をご確認ください。改善策をお試しください●[1]B-CASカードの抜き差しをお試しください●[2]テレビのリセット操作をお試しください原因の切り分け●[3]メッセージが表示されている画面をご確認ください●[4]B-CASカードを交換して...

  • 地デジ放送で特定チャンネルで受信エラーが発生したり、強度が弱くなる。

     テレビのソフトウェア更新で修正しました。ソフトウェア自動ダウンロードの設定を有効にしてください。(2023/8/18更新)このページはX9900L、X8900L、Z875L、Z870L、Z770L、Z670L、Z570L、M550L、X9900M、Z970M、Z870MシリーズのFAQです。■お知らせ■●いままで見れていた地デジの特定のチャンネルのみが見れなくなった。●受信レベルが低く、ブ...

  • 液晶パネルが割れてしまった/ひびが入ってしまった

    点検修理をご検討ください液晶パネルの物理破損は保証の対象外となりますので、保証期間内であっても点検修理は有償対応となります。液晶パネルが物理的に破損してしまった場合は、大変申し訳ございませんが点検修理をご検討いただくか、テレビの買い替えをご検討ください。点検修理のお申込みや修理費用(修理料金の目安)については【 修理診断ナビ 】よりご確認ください。※Webから点検修理のお申し込みができます。...

  • LINEから録画予約のよくあるご質問

    このページはLINEから録画予約に関するQ&Aです。●LINEから録画予約の連携方法については【 FAQID:170173 】をご覧ください。よくあるご質問 [1]LINEから録画予約は昔のレグザでも使用できますか?LINEから録画予約は、対応のレグザのみご利用いただけます。LINEからの録画予約に対応したレグザは、以下の通りです(2024/7/5) LINEから録画予約対応製品一覧Xシリー...

  • テレビにLINEから録画予約を行いたい

     レグザ公式LINEアカウントを友だち追加し、レグザと連携してください●テレビにLINEから録画予約を行うためには、レグザ公式LINEアカウントで友だち追加を行い、レグザとの連携を行う必要があります。●連携を行うことにより、レグザ公式LINEアカウントのトーク画面から、予約録画の登録を行うことができます。●LINEから録画予約は、以下の該当製品でのみ利用可能です。LINEから録画予約対応製品...

  • 総務への問い合わせ一覧

    社員の皆様へ、総務部門への問い合わせについてのご案内です。総務部門は、日々の業務に必要なさまざまなサポートを提供しています。以下の内容を参考に、必要な手続きをスムーズに進めていただけるようお願い申し上げます。 1. 総務部門の主な業務内容 総務部門では、以下のような業務を担当しています。お問い合わせの内容に応じて、担当部署にご連絡いただけます。 社員の福利厚生に関する業務 休暇管理(...

  • 給与明細や振込内容に関する問い合わせ

    給与明細の確認 「給与明細が見当たらない」「給与明細に誤りがある」など、給与の支払い内容に関する問い合わせ。 振込金額の不明点 「振込金額が異なる」「振込額の内訳を知りたい」といった、実際に支払われた金額に関する確認。 対応方法: 給与明細のデジタル版を社員に提供している場合は、ポータルサイトや給与システムにアクセス方法を案内。 振込内容に誤りがある場合、詳細な調査後、修正...